Публичный договор-оферта* возмездного оказания услуг работы с сайтом
*Публичная оферта — адресованное неопределенному кругу лиц и содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля оферента заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется. Лицо, совершившее необходимые действия в целях акцепта П.о. (напр., приславшее заявку на соответствующие товары), вправе требовать от оферента исполнения договорных обязательств.
Российская Федерация, г. Москва
ООО «Сапот Веб» в лице генерального директора Алексаняна Сергея Александровича, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», предлагает юридическому или физическому лицу, именуемому в дальнейшем «Заказчик», заключить настоящий Договор-оферту. Настоящее предложение в соответствии с п. 2 ст.437 Гражданского Кодекса РФ является публичной офертой.
1. Предмет договора
1.1. Исполнитель по заданию Заказчика обязуется выполнить, а Заказчик обязуется принять и оплатить в сроки и в порядке, определенные настоящим Договором, услуги указанные в Техническом Задании (далее ТЗ), которое готовит клиент, и которое является неотъемлемой частью настоящего Договора.
2. Права и обязанности Сторон
2.1. Исполнитель обязан:
2.1.1. Оказать услуги надлежащего качества и в полном объёме, в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.1.2. Безвозмездно, в течение 5 (пяти) рабочих дней, исправить по требованию Заказчика все недостатки и неточности, допущенные Исполнителем в ходе оказания услуг Заказчику по настоящему Договору.
2.1.3. После оказания определенного в ТЗ блока услуг, направить в адрес Заказчика уведомление в электронном виде.
2.2. Заказчик обязан:
2.2.1. Одновременно с настоящим Договором подписать ТЗ к настоящему Договору.
2.2.2. Четко формулировать все свои исходные требования, а также дальнейшие замечания, предложения, уточнения по ходу оказания Исполнителем услуг, оформляя их в письменном виде.
2.2.3. В течение 3 (трех) рабочих дней по запросу Исполнителя предоставлять все материалы и документы, необходимые для оказания Исполнителем услуг в согласованном Сторонами формате и объеме, а в случае отсутствия либо невозможности их предоставления, информировать об этом Исполнителя. Примечание: Ответственность за достоверность и содержание информации несет Заказчик.
2.2.4. При наличии уточнений, замечаний, пожеланий указанных Заказчиком в ходе оказания услуг Исполнителем, оформить их в письменном виде и направить в адрес Исполнителя в течение 3 (трех) рабочих дней. При этом новые сроки окончания выполненных услуг с учетом данных изменений, пожеланий и уточнений согласовываются Сторонами дополнительно и оформляются Дополнительным соглашением к Договору.
2.2.5. Оказывать помощь и содействие Исполнителю в оказании услуг по Договору.
2.2.6. Своевременно осуществлять оплату оказываемых услуг в соответствии с условиями Договора и ТЗ.
3. Оплата услуг и порядок расчетов
3.1. Стоимость, ориентировочные сроки определяются исходя из "Каталога услуг", расположенного по адресу http://swpro.ru/catalog.html и "Условий и сроков предоставления услуг", расположенных по адресу http://swpro.ru/terms.html, перечень оказываемых услуг определяется ТЗ.
3.2. Все платежи по настоящему договору Заказчик осуществляет путем внесения денежных средств на расчетный счет или, если сумма платежа менее 15000 рублей, при наличии желания Заказчика, через систему интернет-эквайринга, попасть на которую можно нажав на соответствующую ссылку в счете, выставляемом Исполнителем Заказчику.
3.3. В течение 2 (двух) рабочих дней с момента подписании настоящего Договора, Заказчик перечисляет авансовый платеж в 100% размере от общей суммы Договора расчитанной исходя из ТЗ. После внесения авансового платежа и получения от Заказчика всех необходимых для работы данных, Исполнитель приступает к принятым на себя обязательствам.
3.4. Доказательством выполнения услуг являются данные на электронном носителе, которые Исполнитель направляет Заказчику в течение 3 (трех) рабочих дней.
3.5. После выполнения всех услуг, указанных в ТЗ, Исполнитель направляет Заказчику отчет о проделанной работе, который, при отсутствии возражений, должен быть подтвержден Заказчиком в течение 3 (трех) рабочих дней в электронной форме. В случае наличия возражений и замечаний Заказчик направляет их в электронном виде Исполнителю не позднее 2 (двух) рабочих дней с момента получения отчета о проделанной работе.
3.6. Если, в ходе оказания услуг Исполнитель понесет дополнительные материальные затраты, связанные с предоставлением Заказчиком нового, уточненного, либо откорректированного материала, Исполнитель вправе после письменного уведомления и получения согласия от Заказчика увеличить общую стоимость выполняемых услуг.
3.7. Работа, прерванная по вине Заказчика (несоблюдение требований п.п. 2.2.3., п. 3.2., п. 3.3.) оплачивается Заказчиком по фактически произведенным затратам Исполнителя.
4. Абонентское обслуживание
4.1. В случае необходимости абонентского обслуживания, Заказчик должен запросить соответствующий счет у Исполнителя. В случае оплаты такого счета, Исполнитель начинает оказывать услуги Абонентского обслуживания сайта, а Заказчик обязан ежемесячно и своевременно оплачивать счета (вносить абонентскую плату), выставляемые Исполнителем, путем перечисления денежных средств на расчетный счет или, если сумма платежа менее 15000 рублей, при наличии желания Заказчика, через систему интернет-эквайринга, попасть на которую можно нажав на соответствующую ссылку в счете, выставляемом Исполнителем Заказчику, не позднее 10 (десятого) числа каждого месяца.
4.2. Стоимость абонентского обслуживания составляет 1000 (одну тысячу) руб. 00 коп. (в связи с применением упрощенной системы налогообложения НДС не облагается) в месяц.
4.3. Обязательство Заказчика по оплате услуг за абонентское обслуживание считается надлежаще исполненным в момент поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя (за исключением размера комиссии, взимаемой платежными системами и сервисм onPay.ru, она поступать обязательно не должна).
4.4. В случае невыполнения Заказчиком в вышеуказанный срок своих обязательств по внесению абонентской платы, Исполнитель прекращает осуществление абонентского обслуживания Заказчика, уведомив его предварительно об этом за 7 (семь) календарных дней официальным письмом.
4.5. Абонентское обслуживание включает в себя:
– обновление контента (размещение готового текста, графических изображений предоставленных Заказчиком) на сайте Заказчика объемом не более 1 (одного) изменения в месяц;
– создание двух резервных копий сайта на внешнем, изолированном от сети Интернет и сети питания, носителе в месяц. Во время резервного копирования носитель может быть подключен к сети питания и Интернет;
– восстановление сайта из резервной копии при необходимости;
4.6.1. При необходимости обновления содержания сайта в объеме большем 1 (одного) изменения, Исполнитель обязуется исполнить требования Заказчика, а Заказчик оплатить каждое изменение из расчета в соответствии с таблицей тарифов представленной в п.4.6.2 по следующей схеме: подбирается максимальный тариф, количество изменений в котором включает часть изменений запрошенных Заказчиком, но не превышает его, изменения вышедшие за рамки подобранного таким образом тарифа оплачиваются в соответствии со стоимостью изменений сверх подобранного тарифа, указанной в крайней левой колонке.
4.6.2. Таблица изменения абонентской платы (тарифа) в зависимости от количества изменений, вносимых на сайт Заказчика в течение месяца:
| Количество изменений | Стоимость (рублей в месяц) |
Стоимость одного изменения сверх тарифа (рублей за изменение) |
| 1 | 1 000 | 800 |
| 2 | 1 500 | 775 |
| 4 | 2 900 | 750 |
| 8 | 5 600 | 725 |
| 15 | 10 125 | 700 |
| 30 | 19 500 | 675 |
| 60 | 37 500 | 650 |
| 100 | 60 000 | 625 |
| 150 | 86 250 | 600 |
| 200 | 110 000 | 575 |
| 300 | 157 500 | 550 |
| 400 | 200 000 | 525 |
| 600 | 285 000 | 500 |
| 900 | 382 500 | 475 |
| 1400 | 560 000 | 450 |
4.7. Все изменения вносятся на сайт в течение 48 (сорока восьми) часов с момента поступления заявки при условии, что количество одновременно заявленных изменений не больше 5 (пяти). Сроки одновременного внесения большего количества изменений на сайт Заказчика оговариваются Сторонами отдельно.
4.8. Порядок подсчета изменений:
4.8.1. Изменение - это одна созданная страница с одной картинкой, таблицой в пределах 5 строк и с одной ссылкой на эту страницу.
4.8.2. Маленькие правки: Если в страницу на сайте нужно внести изменения, т.е. исправить ссылку, текст, поместить баннер, то это считается как 1/5 одного изменения.
4.8.3. Написание текстов: Если нужно написать текст, то его написание стоит 1 изменение за 1000 знаков с учетом пробелов (размещение оплачивается отдельно и в зависимости от CMS сайта стоит 0,5 или 1 измеение).
4.8.4. Видео: Если нужно разместить видео, которое уже загружено на какой-либо видео-хостинг, например YouTube, то это стоит 0,5 изменения. Если видео не загружено ни на один из видеохостингов, то Исполнитель загружает его на YouTube в аккаунт Заказчика (Заказчику нужно предоставить доступ от аккаунта) и размещает следом на проекте Заказчика за 1,5 изменения.
4.8.5. Изображения: Если на страницу нужно поместить дополнительные картинки, то каждая картинка считается как 1/10. Элементарное изменение картинок, т.е. уменьшение и урезание или создание рамочки включено в стоимость.
4.8.6. Увеличивающиеся изображения: Если на страницу нужно поместить увеличивающиеся по клику или наведению изображения, то каждая картинка считается как 3/10. Важно, чтобы на сайте была возможность установки таких изображений. Элементарное изменение картинок, т.е. уменьшение и урезание или создание рамочки включено в стоимость.
4.8.7. Таблицы: Если на страницу вносится таблица, количество строк которой больше 5, то каждые следующие 10 строк считаются за одно изменение.
4.8.8. Нестандартный для сайта функционал: Разработка несложных дополнений к сайту может считаться как несколько изменений. Учет таких обновлений предварительно оговаривается.
4.9. Результаты работ, производимые Исполнителем гарантированно корректно отображается в браузерах IE 10, IE 11, Google Chrome, Opera 12, Firefox 25.x. Адаптация результатов под другие браузеры платная, и её стоимость оговаривается Сторонами отдельно для каждого случая.
5. Ответственность Сторон
5.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
5.2. В случае невыполнения Исполнителем принятых на себя обязательств, либо их выполнения с нарушением сроков, указанных в настоящем Договоре и ТЗ, Заказчик вправе взыскать с Исполнителя пени в размере 0,1% за каждый день просрочки, но не более 10% от общей стоимости предоставляемых услуг. Уплата неустойки не освобождает Исполнителя от выполнения принятых на себя обязательств.
5.3. В случае несвоевременной оплаты услуг Исполнитель вправе взыскать с Заказчика пени в размере 0,1% от стоимости неоплаченных услуг за каждый день просрочки, но не более 10% от общей стоимости услуг по настоящему Договору.
5.4. Настоящим Договором устанавливается размер штрафных санкций, но Стороны по Договору не признают пени, предусмотренные п.п. 5.2., 5.3. к безусловному взысканию. Пени взыскиваются только по решению Арбитражного суда г. Москвы в соответствии с действующим законодательством РФ.
5.5. Любая из Сторон освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору, если указанные нарушения возникли вследствие обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).
Примечание: под обстоятельствами непреодолимой силы подразумеваются природные и стихийные явления, военные действия, общественные беспорядки, забастовки, эпидемии, запретные меры органов государственной власти и управления, иные события, находящиеся вне контроля Сторон, в результате наступления которых выполнение Сторонами обязательств по настоящему Договору становится невозможным.
5.6. Сторона, находящаяся под влиянием форс-мажорных обстоятельств, обязана в течение 10 (десяти) рабочих дней уведомить другую Сторону о наступлении таких обстоятельств. Несоблюдение настоящего требования влечет неприменение условий об освобождении от ответственности для виновной Стороны.
6. Срок действия договора, порядок изменения и прекращения Договора
6.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его акцептования со стороны Заказчика, путем оплаты любого из выставленных Исполнителем счетов и действует до момента выполнения всеми Сторонами своих обязательств.
6.2. Все изменения, приложения и дополнительные соглашения к настоящему Договору должны быть составлены в письменном виде и подписаны уполномоченными представителями обеих Сторон. Примечание: Документы, поступившие по факсимильной связи, имеют юридическую силу (Договор, Акты приема-передачи, технические задания, счета и пр.), при условии их надлежащего оформления, наличия печати и подписи уполномоченного лица.
При этом Стороны обязуются выслать путем отправки почтой оригиналы соответствующих документов в 2-х недельный срок с момента их подписания.
6.3. Досрочное расторжение Договора допускается по взаимному согласию, либо по инициативе одной из Сторон, с письменным уведомлением другой Стороны не менее чем за 7 (семь) рабочих дней до даты расторжения Договора.
6.4. В случае расторжения Договора Исполнитель возвращает Заказчику или уполномоченному им лицу всю документацию, полученную им для оказания услуг по настоящему Договору.
6.5. В случае невыполнения Заказчиком обязательств по внесению абонентской платы, Исполнитель имеет право прекратить осуществление абонентского обслуживания Заказчика и досрочно расторгнуть настоящий Договор, уведомив об этом Заказчика за 7 (семь) рабочих дней официальным письмом.
7. Заключительные положения
7.1. Если в процессе оказания Исполнителем услуг по настоящему Договору указанных в ТЗ, Заказчик изъявит желание получить какие-либо услуги дополнительно, а Исполнитель выразит свою заинтересованность в оказании данных услуг, Стороны вправе дополнить перечень оказываемых услуг, оформив соответственное Дополнительное соглашение, а по мере оказания услуг обязаны подписать Промежуточный акт приемки-передачи выполненной услуги.
7.2. В случае возникновения у Заказчика дополнений, пожеланий, уточнений относительно выбранного им проекта итогового варианта (эскиза), то все они должны быть представлены Исполнителю в электронном или письменном виде. После согласования и предоставления Заказчиком дополнений, пожеланий и уточнений, Исполнитель приступает к работе над итоговым вариантом предоставляемой услуги, в связи с чем, дальнейшее представление дополнительных уточнений в выбранный вариант Заказчиком, не допускается.
7.3. Вся информация, ставшая известной Сторонам в ходе выполнения работ по настоящему Договору, является конфиденциальной и не подлежит разглашению третьим лицам без письменного согласия другой Стороны.
7.4. Все споры, возникающие в связи с исполнением настоящего Договора, разрешаются Сторонами путем переговоров, с обязательным соблюдением претензионного порядка, а при не достижении согласия – в Арбитражном суде г. Москвы в соответствии с действующим законодательством РФ.
7.5. Настоящий Договор составлен в двух подлинных экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, по одному экземпляру для каждой из Сторон.
Исполнитель: ООО «Сапот Веб»
ИНН 7724657097
КПП 772401001
Юридический адрес: 115682, г. Москва,
ул. Шипиловская д. 64, кор. 1, офис 147
р/с 40702810912020000129
в МБО «ОРГБАНК» (ООО)
к/с 30101810800000000815
БИК 044579815
